Telegram Ads: как запустить официальную рекламу для малого бизнеса

Владелец малого бизнеса смотрит на Telegram‑рекламу на смартфоне в кафе, на фоне ноутбук с аналитикой кампании

Telegram стал важной площадкой для продаж и взаимодействия с аудиторией в России. В этой статье подробно объясним, как работает официальная рекламная платформа Telegram, какие есть форматы, как подготовить и запустить кампанию для малого бизнеса, как измерять результат и оптимизировать расходы — практические шаги и советы для самозанятых и локальных компаний.

Содержание

Зачем малому бизнесу присутствовать в Telegram

Если еще пару лет назад Telegram казался площадкой для айтишников и новостных гиков, то к концу 2025 года ситуация изменилась кардинально. Сегодня это одна из ключевых платформ для бизнеса в России, особенно для самозанятых и небольших компаний. Игнорировать ее — значит добровольно отказываться от огромного пласта активной и платежеспособной аудитории. Давайте разберемся, почему вашему делу нужно быть здесь и как правильно подойти к этому вопросу.

Главная причина — это сами люди. Аудитория Telegram в России превысила 80 миллионов человек. Но дело не только в количестве. Пользователи здесь ведут себя иначе, чем в других социальных сетях. Они привыкли целенаправленно подписываться на каналы, которые им интересны, и внимательно читать контент. Это не бесконечный скроллинг развлекательной ленты. Это осознанное потребление информации. Открываемость сообщений в каналах достигает 70–90%, что является недостижимым показателем для email-рассылок или постов в других соцсетях.

Люди в Telegram привыкли к формату каналов как к источникам экспертизы и к ботам как к удобным помощникам. Они не боятся взаимодействовать с автоматизированными системами для записи на услугу или получения консультации. Это создает уникальную среду, где бизнес может выстраивать прямую и эффективную коммуникацию. Согласно исследованиям, 57% рекламодателей в мессенджере — это представители малого бизнеса, и подавляющее большинство из них считают этот канал продвижения эффективным.

По сравнению с другими платформами, Telegram предлагает несколько весомых преимуществ:

  • Концентрация целевых сообществ. Люди уже сгруппированы по интересам в тысячах тематических каналов. Вам не нужно искать свою аудиторию с нуля. Достаточно найти каналы, где она уже есть, и прийти туда с релевантным предложением.
  • Приватность и доверие. Telegram славится своей политикой конфиденциальности. Здесь нет навязчивого таргетинга на основе личных данных, что формирует у пользователей большее доверие к платформе и, как следствие, к рекламе, которую они видят.
  • Высокая вовлеченность. Особенно это заметно в небольших, нишевых каналах. Если в крупном канале на миллион подписчиков вовлеченность (ER) в 3-5% считается нормой, то в канале на 5-10 тысяч подписчиков она может достигать 15%. Для малого бизнеса это золотая жила.

Как это работает на практике? Сценариев использования множество, но вот три самых популярных и проверенных:

  1. Прямые продажи через канал. Вы ведете канал, где рассказываете о своем продукте. Например, вы печете торты на заказ. В канале вы публикуете фото работ, отзывы клиентов, анонсируете свободные даты. Подписчики видят ваш контент и напрямую пишут для заказа. Канал становится вашей витриной и основным инструментом продаж.
  2. Лидогенерация через бота. Вы — юрист или психолог. Создаете простого бота, который предлагает бесплатную первичную консультацию или полезный чек-лист в обмен на контакт. Вы запускаете рекламу с призывом перейти в бот. Человек получает пользу, а вы — контакт потенциального клиента для дальнейшей работы.
  3. Поддержка клиентов. Канал или бот могут стать отличным инструментом для сервисной поддержки. Клиенты могут быстро задать вопрос, узнать статус заказа или получить инструкцию. Это повышает лояльность и разгружает ваши личные сообщения или телефон.

Важно понимать, что запуск платной рекламы — это не первый шаг. Отправлять трафик в пустой канал или на неработающего бота — это слив бюджета. Поэтому приоритеты должны быть выстроены правильно. Сначала создайте базу. Заведите канал, даже если у вас пока нет подписчиков. Разработайте простой контент-план на пару недель вперед и начните его наполнять. Оформите описание, добавьте контакты. Если планируете использовать бота, создайте и протестируйте его основной сценарий.

Когда у вас будет минимально упакованная площадка, на которую не стыдно пригласить людей, можно начинать формировать первичное сообщество. Пригласите знакомых, расскажите о канале в других своих соцсетях. И только после того, как у вас появится хотя бы небольшая, но живая аудитория и регулярный контент, стоит переходить к платному продвижению через Telegram Ads.

Не стоит забывать и о синергии. Telegram отлично встраивается в общую маркетинговую стратегию. Вы можете вести трафик из контекстной рекламы (Яндекс.Директ) на посадочную страницу с предложением подписаться на канал за бонус. Или делать анонсы своих постов из Telegram в VK. В условиях российского медиапространства, где стабильность зарубежных площадок под вопросом, развитие собственного сильного канала в Telegram становится стратегически важной задачей для любого малого бизнеса.

Как устроена официальная рекламная платформа Telegram и какие есть форматы

Разобравшись с тем, зачем вашему бизнесу нужен Telegram, перейдем к самому интересному — к официальной рекламе. Платформа Telegram Ads работает совсем не так, как привычные нам рекламные кабинеты в других социальных сетях. Ее главный принцип — конфиденциальность. Telegram не анализирует личные переписки пользователей, не отслеживает их активность за пределами мессенджера и не строит сложные поведенческие портреты. Реклама здесь работает на основе контекста, а не личных данных.

Где же пользователи увидят ваше объявление? Рекламные сообщения появляются в крупных публичных каналах, у которых больше 1000 подписчиков. Это короткие посты, которые отображаются в самом низу ленты после всех публикаций автора. Они всегда помечены словом «Реклама», так что пользователь сразу понимает, с чем имеет дело. Ваше объявление увидят подписчики каналов, которые вы выберете для таргетинга.

Настройки таргетинга в Telegram Ads довольно простые, но эффективные. Вы можете нацеливаться на аудиторию по нескольким параметрам:

  • География. Можно выбрать конкретную страну или даже город. Это идеально подходит для локального бизнеса, например, если у вас салон красоты в Екатеринбурге или вы доставляете выпечку по Москве.
  • Язык. Показ рекламы будет настроен на пользователей, у которых в приложении Telegram выбран определенный язык.
  • Тематика каналов. Это ключевой инструмент. Вы выбираете общие темы каналов, в которых хотите размещаться, например, «Финансы», «Маркетинг», «Путешествия» или «Мода и красота». Система сама подберет релевантные каналы для показа.
  • Конкретные каналы. Если вы точно знаете, где сидит ваша целевая аудитория, вы можете указать ссылки на эти каналы, и ваша реклама будет показываться именно там.

Такой подход позволяет показывать рекламу людям, уже заинтересованным в определенной теме, не вторгаясь в их личное пространство. Вы не выбираете конкретного человека, вы выбираете информационную среду, в которой он находится.

Форматы объявлений и креативы

Основной и единственный формат официальной рекламы — это спонсированное сообщение. Оно состоит из текста длиной до 160 символов и кнопки с призывом к действию (CTA). Текст должен быть максимально емким и понятным. Ваша задача — за несколько секунд донести суть предложения и мотивировать пользователя нажать на кнопку.

К текстовому сообщению можно добавить небольшое изображение или короткое видео. Это делает объявление более заметным и позволяет лучше продемонстрировать товар или услугу. Например, можно показать скриншот интерфейса вашего приложения, лайфстайл-фото с вашим продуктом или короткий видеообзор.

Кнопка под объявлением — это ваш главный инструмент для получения лидов и клиентов. Она может вести пользователя в несколько мест:

  • На ваш Telegram-канал или конкретный пост в нем. Это отличный способ набрать подписчиков и прогреть аудиторию контентом.
  • На внешний сайт. Подойдет, если ваша основная цель — трафик на лендинг или в интернет-магазин.
  • К Telegram-боту. Это один из самых эффективных инструментов для малого бизнеса.

Интеграция рекламы с ботом открывает огромные возможности. Представьте, вы рекламируете онлайн-курс. Пользователь нажимает на кнопку «Узнать подробнее» и попадает в чат-бот. Бот может рассказать о программе курса, ответить на частые вопросы, показать отзывы и сразу же принять оплату. Он работает как круглосуточный менеджер по продажам, который моментально обрабатывает каждую заявку. С помощью специальных deep links можно настроить бота так, чтобы он сразу открывал нужный раздел, например, анкету для записи или каталог товаров.

Требования к модерации

Модерация в Telegram Ads довольно строгая. Платформа заботится о качестве рекламы и безопасности пользователей. Существует список запрещенных тематик, в который входят азартные игры, оружие, финансовые пирамиды, откровенный контент и все, что нарушает законодательство. Объявления не должны содержать кликбейт, вводить в заблуждение или обещать нереалистичные результаты. Текст и визуалы должны быть качественными и соответствовать вашему предложению. Перед запуском кампании обязательно ознакомьтесь с официальными правилами платформы, чтобы ваше объявление прошло проверку с первого раза.

Подготовка кампании: цели, аудитория, креатив и метрики

Успех любой рекламной кампании начинается не с нажатия кнопки «Запустить», а с тщательной подготовки. Хаотичные действия и надежда на удачу в Telegram Ads приводят только к сливу бюджета. Чтобы этого избежать, нужно пройти четыре ключевых этапа планирования.

Определяем цели по SMART

Прежде всего, ответьте на вопрос: зачем вам реклама? Ответ «нужны клиенты» слишком расплывчат. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени (SMART).

Вот несколько примеров правильных целей для малого бизнеса:

  • Узнаваемость. Цель: Добиться 100 000 показов нашего рекламного объявления среди подписчиков каналов о маркетинге в Москве за первые две недели кампании. Это подходит, если вы выводите на рынок новый продукт или услугу.
  • Трафик на сайт. Цель: Получить 500 переходов на лендинг с описанием нашего нового курса по SMM в течение месяца при средней стоимости клика не выше 40 рублей.
  • Лиды через бота. Цель: Собрать 50 заявок на бесплатную консультацию через нашего чат-бота за 3 недели. Основная метрика здесь — количество пользователей, дошедших до финального шага в боте.
  • Продажи. Цель: Продать 20 единиц товара через Telegram-магазин в течение месяца, получив ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) не менее 150%.

Четко сформулированная цель сразу подскажет, на какие метрики (KPI) смотреть. Для узнаваемости важны показы (impressions), для трафика — клики и CTR (click-through rate), для лидов и продаж — конверсии и их стоимость (CPA, cost per acquisition).

Выбираем аудиторию и каналы

В Telegram Ads нет таргетинга по полу, возрасту или интересам пользователей. Мы выбираем не людей, а каналы, в которых будет показана реклама. Поэтому ваша задача — найти те сообщества, где обитает ваша целевая аудитория.

Не гонитесь за крупными каналами с сотнями тысяч подписчиков. Исследования 2025 года показывают, что маленькие и микро-каналы часто дают гораздо более высокую вовлеченность и лояльную аудиторию. Составьте список из 20–30 релевантных каналов. Изучите их контент, посмотрите на активность в комментариях, оцените, насколько тематика соответствует вашему продукту. Если вы продаете авторскую керамику, ищите каналы про декор, уют, хендмейд, а не просто крупные женские паблики.

Готовим креативы

Рекламное объявление в Telegram — это короткое сообщение до 160 символов. У вас есть всего пара секунд, чтобы зацепить внимание пользователя.

Текст. Забудьте о длинных вступлениях. Начинайте сразу с сути.

  • Заголовок. Должен быть коротким и понятным. Используйте вопрос, цифру или прямое обращение к боли клиента. Например, «Устали от хаоса в задачах?» или «+20% к продажам за месяц».
  • Призыв к действию (CTA). Четко скажите, что нужно сделать: «Подписаться», «Перейти на сайт», «Записаться на вебинар», «Получить скидку».

Визуалы. Изображение или короткое видео должны дополнять текст и соответствовать стилю вашего бренда. Для малого бизнеса отлично работают не глянцевые студийные фото, а живые, настоящие картинки: скриншоты продукта в действии, lifestyle-фото, короткие видеоотзывы. Обязательно тестируйте разные форматы.

Оффер. Что вы предлагаете пользователю взамен на его клик? Предложение должно быть ценным и понятным.

  • Скидка или бонус. «Скидка 15% на первый заказ по промокоду TGADS».
  • Бесплатная польза. «Запишитесь на бесплатную диагностическую консультацию».
  • Эксклюзив. «Получите доступ к закрытому мастер-классу только для подписчиков канала».

Настраиваем отслеживание и тесты

Чтобы понимать, какая реклама работает, а какая нет, нужно все измерять. Без этого аналитика будет невозможна.

UTM-метки. Это «хвостики», которые добавляются к вашей ссылке. Они позволяют системам аналитики (например, Яндекс.Метрике) понять, что пользователь пришел именно с конкретного рекламного объявления в Telegram. Создать их можно в любом бесплатном генераторе UTM-меток.

Фиксация лидов. Если вы ведете трафик на бота или в CRM, убедитесь, что система фиксирует источник перехода. Для бота это можно настроить через deep link, а для CRM — через webhook. Если у вас пока нет сложных систем, для начала подойдет даже простая Google Форма для сбора заявок.

A/B тесты. Никогда не запускайте кампанию с одним-единственным креативом. Всегда проверяйте гипотезы. Начните с малого.

  • Рекомендуемый цикл теста: 3–5 дней. За это время вы соберете достаточно данных для первых выводов.
  • Минимальный набор гипотез для проверки:
    1. Гипотеза 1 (Текст): Объявление с вопросительным заголовком получит более высокий CTR, чем с утвердительным.
    2. Гипотеза 2 (Визуал): Фотография товара на белом фоне сработает лучше, чем lifestyle-фото с его использованием.
    3. Гипотеза 3 (CTA): Призыв «Узнать больше» будет кликабельнее, чем «Перейти на сайт».

Запустите два варианта объявления с небольшим бюджетом. Оцените результаты, выберите победителя и используйте его как основу для следующего теста, меняя уже другой элемент. Такой итерационный подход поможет вам постепенно улучшать показатели и эффективно расходовать бюджет. Подробнее об этом можно почитать в исследованиях по аналитике Telegram Ads.

Пошаговая инструкция по запуску и оптимизации рекламной кампании

Итак, у вас на руках готовый план, выверенные цели и несколько вариантов креативов. Пора переходить от теории к практике и нажимать заветную кнопку «Запустить». Давайте разберем весь процесс по шагам, чтобы ничего не упустить.

Подготовка рабочего пространства

Прежде чем вкладывать деньги, нужно подготовить плацдарм. У вас есть два основных пути запуска рекламы в Telegram, и от выбора зависит подготовка.

  1. Официальный рекламный кабинет Telegram Ads. Это централизованный инструмент для запуска спонсированных сообщений, которые показываются в крупных каналах. Для старта потребуется верифицировать аккаунт, подтвердив номер телефона, и пополнить баланс. Раньше порог входа был высоким, но к 2025 году появились реселлеры, позволяющие стартовать с бюджетами от 15-20 тысяч рублей, что вполне подъемно для малого бизнеса.
  2. Прямые закупки рекламы (посевы). Это «ручной» способ, когда вы напрямую договариваетесь с администраторами каналов о размещении вашего поста. Здесь не нужен специальный кабинет, но требуется больше времени на поиск и коммуникацию.

Для малого бизнеса часто эффективнее комбинировать оба подхода или начинать с прямых закупок в небольших тематических каналах, где аудитория более лояльна, а цена ниже.

Поиск и выбор каналов для размещения

Если вы выбрали путь прямых закупок, поиск релевантных площадок становится ключевой задачей. Не стоит ориентироваться только на количество подписчиков. Вот на что смотреть:

  • Релевантность аудитории. Ваша аудитория действительно читает этот канал? Если вы продаете авторскую керамику, ищите каналы про декор, хендмейд, уютный дом, а не просто крупные женские паблики.
  • Активность и вовлеченность (ER). Посмотрите на соотношение просмотров постов к числу подписчиков. Если в канале на 50 000 подписчиков посты набирают по 1-2 тысячи просмотров, скорее всего, большая часть аудитории — боты или неактивные пользователи. Нормальный ER для небольших каналов (до 10 тыс. подписчиков) может достигать 10-15%, что очень хорошо для рекламы.
  • Качество контента. Почитайте канал несколько дней. Нет ли там слишком много рекламы? Соответствует ли тон общения вашему бренду? Агрессивный или кликбейтный контент может отпугнуть вашу аудиторию.
  • Способы контакта. Обычно администраторы оставляют контакт для связи в описании канала. Если его нет, это тревожный знак.

Для поиска удобно использовать каталоги и биржи рекламы (например, Telega.in), где можно отфильтровать каналы по тематике и посмотреть базовую статистику.

Настройка отслеживания: без этого нельзя

Запускать рекламу без отслеживания — это как ехать с закрытыми глазами. Прежде чем отдавать кому-то ссылку, ее нужно подготовить.

  • UTM-метки. Это основа основ. Добавьте к каждой ссылке уникальные «хвосты», чтобы в системах аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) видеть, с какого именно канала и объявления пришел пользователь.
  • Бот-интеграция. Если вы ведете трафик на чат-бота, убедитесь, что он умеет фиксировать источник перехода. Это можно сделать через deep link (специальные ссылки, запускающие бота с определенным параметром).
  • Webhook в CRM. Для отслеживания реальных продаж настройте передачу данных из вашего бота или с сайта напрямую в CRM-систему. Так вы увидите не просто клики, а реальные деньги, которые принесла кампания.

Тестирование и первые шаги

Никогда не вкладывайте весь бюджет в одну гипотезу. Реклама — это всегда проверка идей. Вот простая тактика для старта:

  1. Выделите небольшой бюджет. 15 000 рублей достаточно для теста.
  2. Подготовьте 2-3 варианта креатива. Они должны отличаться либо текстом, либо призывом к действию (CTA), либо визуалом.
  3. Выберите 5-10 небольших каналов со схожей тематикой.
  4. Запустите разные креативы в разных каналах и дайте рекламе поработать 3-5 дней.

Примеры гипотез для тестирования:

  • Гипотеза 1: Аудитория лучше отреагирует на прямое предложение со скидкой («Скидка 20% на первый сеанс массажа»), чем на бесплатную консультацию («Запишитесь на бесплатную диагностику»).
  • Гипотеза 2: Короткое видео с демонстрацией продукта сработает лучше, чем статичное изображение.
  • Гипотеза 3: Призыв к действию «Подписаться на канал» принесет больше целевых подписчиков, чем «Перейти на сайт».

Шаблоны текста для объявлений:

Для услуг (например, психолог):

Устали от тревоги и выгорания? Есть простое решение.
Я [Имя], помогаю вернуть ресурс и найти опору за 5 сессий. Мои клиенты говорят, что начинают спать лучше уже после первой встречи.
Хотите попробовать? Запишитесь на бесплатную 20-минутную консультацию, чтобы понять, подходит ли вам мой метод.
→ [Ссылка с UTM]

Для товара (например, натуральная косметика):

Ваша кожа заслуживает лучшего ухода без химии!
Создаем натуральную косметику из масел и экстрактов Алтая. Наш хит — сыворотка с витамином С, которая стирает следы усталости.
Подарите своей коже сияние. Только для подписчиков этого канала — скидка 15% по промокоду TG2025.
Заказать тут → [Ссылка с UTM]

Цикл оптимизации: анализируем и улучшаем

После тестового периода соберите данные. Смотрите не только на CTR, но и на стоимость целевого действия (CPA).

  • Высокий CTR, но мало конверсий? Возможно, объявление слишком много обещает, а посадочная страница или бот не оправдывают ожиданий. Проверьте путь клиента после клика.
  • Низкий CTR? Скорее всего, креатив не зацепил аудиторию. Попробуйте поменять заголовок, изображение или оффер.
  • Дорогие конверсии с конкретного канала? Отключите его. Возможно, аудитория там нецелевая, несмотря на подходящую тематику.

Оптимизация — это непрерывный процесс. Выявляйте самые эффективные связки «креатив + канал», отключайте нерабочие и перераспределяйте бюджет на то, что приносит результат. Именно такой подход позволяет малому бизнесу эффективно использовать Telegram Ads, не сливая бюджет впустую.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку наше руководство носит сугубо практический характер, у вас наверняка уже появились конкретные вопросы. Это нормально. Запуск рекламы, особенно в новой для себя системе, всегда вызывает сомнения. Чтобы развеять их и добавить вам уверенности, я собрала самые частые вопросы от владельцев малого бизнеса и дала на них короткие, но ёмкие ответы. Этот раздел поможет вам избежать типичных ошибок и быстрее получить результат.

Доступна ли официальная реклама Telegram Ads в России?

Да, абсолютно доступна и полностью легальна. С 2024 года все рекламные объявления в Telegram, показываемые российским пользователям, автоматически маркируются в соответствии с законодательством РФ. Вам не нужно беспокоиться о технических деталях маркировки через рекламный кабинет, система делает это за вас. Это упрощает процесс и позволяет сосредоточиться на главном — создании эффективных кампаний.

Где именно пользователи увидят мои объявления?

Рекламные сообщения появляются в самом низу ленты публичных каналов, у которых более 1000 подписчиков. Это короткие текстовые посты с пометкой «Спонсировано». Важно понимать, что ваша реклама не будет показываться в личных чатах, группах или приватных каналах. Это обеспечивает ненавязчивость и сохраняет комфорт пользователей, что положительно сказывается на восприятии бренда.

Какие есть возможности таргетинга и чего ожидать?

Telegram ставит во главу угла конфиденциальность пользователей. Поэтому здесь нет таргетинга по полу, возрасту или личным данным, как в других соцсетях. Вместо этого вы настраиваете показ рекламы на основе:

  • Тематики каналов. Вы можете выбрать широкие категории (например, «Маркетинг», «Финансы», «Красота»), и Telegram будет показывать вашу рекламу в релевантных каналах.
  • Конкретных каналов. Вы можете составить собственный список каналов для показа или, наоборот, исключить те, где не хотите появляться.
  • Языка и местоположения. Можно таргетироваться на пользователей по языку их приложения или по стране и городу.

Чего ожидать? Точность достигается не за счет данных о пользователе, а за счет правильного выбора площадок. Ваша главная задача — найти каналы, где обитает ваша целевая аудитория.

Как стартовать с маленьким бюджетом?

Официальный порог входа в Telegram Ads невысокий, но для получения значимых данных я рекомендую начинать с тестового бюджета в 15 000–25 000 рублей. Вот как им грамотно распорядиться:

  • Тестируйте гипотезы. Не вкладывайте все деньги в одну кампанию. Подготовьте 2–3 разных креатива с разными призывами к действию (CTA) и запустите их на небольшую аудиторию.
  • Идите в ниши. Вместо одного крупного и дорогого канала выберите 10–20 небольших тематических каналов. Исследования 2025 года показывают, что вовлеченность в микро-каналах (до 10 000 подписчиков) может достигать 15%, а стоимость привлечения подписчика в 2-3 раза ниже.
  • Следите за CPM. Ваша цель на старте — получить как можно больше данных за минимальные деньги. Ориентируйтесь на стоимость тысячи показов (CPM) и кликабельность (CTR).

Как измерять результат и что считать конверсией?

Конверсия — это целевое действие, которое вы ждете от пользователя. Сначала определите, что это для вас:

  • Подписка на ваш канал.
  • Запуск бота и оставление заявки.
  • Переход на сайт и покупка.
  • Регистрация на вебинар.

Для измерения эффективности обязательно используйте UTM-метки во всех ссылках. Это единственный надежный способ понять в Яндекс.Метрике или Google Analytics, какой именно креатив и с какой площадки привел к вам клиента. В самом рекламном кабинете вы увидите показы и клики, а вот для отслеживания лидов и продаж понадобится внешняя аналитика.

Как происходит оплата и как избежать блокировок?

Оплата производится с банковской карты через рекламный кабинет. Процесс интуитивно понятен. Чтобы избежать блокировки аккаунта, строго следуйте правилам платформы. Не рекламируйте запрещенные тематики (азартные игры, оружие, финансовые пирамиды), не используйте кликбейт и убедитесь, что ваш канал или сайт, куда ведет реклама, соответствует содержанию объявления. Модерация в Telegram работает эффективно, поэтому лучше не рисковать.

Как интегрировать бота и CRM-систему?

Это ключевой шаг для автоматизации работы с лидами. Большинство конструкторов ботов (BotHelp, SaleBot и другие) имеют готовые интеграции с популярными CRM (amoCRM, Битрикс24). Настройка обычно происходит через API-ключ или вебхуки (webhooks). Когда пользователь оставляет заявку в боте, данные автоматически передаются в CRM, где создается карточка сделки. Практический совет: настройте бота так, чтобы он задавал 2–3 квалификационных вопроса. Так в CRM будут попадать уже «теплые» лиды, и ваш отдел продаж скажет вам спасибо.

Какие ошибки чаще всего делают новички и как их избежать?

Вот топ-4 промахов, которые стоят денег и времени:

  1. Реклама на пустой канал. Решение: перед запуском рекламы опубликуйте хотя бы 10–15 интересных постов. Дайте новым подписчикам причину остаться.
  2. Отсутствие UTM-меток. Решение: всегда и везде используйте метки. Без них вы будете действовать вслепую.
  3. Один креатив на всю кампанию. Решение: запускайте A/B-тесты. Проверяйте минимум 2-3 варианта текста и визуала, чтобы найти самый эффективный.
  4. Нечеткий призыв к действию (CTA). Решение: прямо говорите пользователю, что ему нужно сделать. «Подпишитесь, чтобы получить гайд», «Запустите бота для расчета стоимости», «Перейдите на сайт и заберите скидку».

Избегая этих простых ошибок, вы значительно повысите шансы на успех вашей первой рекламной кампании в Telegram.

Выводы и практические чек‑листы

Итак, мы разобрали все ключевые аспекты работы с Telegram Ads, от стратегического планирования до анализа результатов. Давайте кратко подведем итоги, чтобы у вас в голове сложилась цельная картина, и вы могли уверенно сделать первый шаг. Telegram сегодня — это не просто мессенджер, а мощная экосистема с миллиардной аудиторией, где малый бизнес может найти своих клиентов. Эффективность платформы строится на высокой вовлеченности пользователей и их доверии к контенту в каналах. Люди здесь не просто листают ленту, они целенаправленно читают то, на что подписались. Это значит, что ваше рекламное сообщение, попав в релевантный канал, будет воспринято лояльно.

Ключ к успеху — это простота и ясность. Основной формат, короткое спонсируемое сообщение, не требует сложных дизайнерских решений. Ваша задача — сформулировать цепляющий оффер и понятный призыв к действию. Вести трафик можно на канал, сайт или, что особенно эффективно для малого бизнеса, на чат-бота, который сразу вовлечет пользователя во взаимодействие. Планирование кампании всегда начинается с четкой цели. Вы хотите увеличить число подписчиков, получить заявки на консультацию или прямые продажи? От этого зависят и ваши креативы, и ключевые показатели эффективности (KPI). Запуск рекламы — это всегда тест. Не стоит вкладывать весь бюджет в одну гипотезу. Лучше запустить несколько вариантов объявлений на разные аудитории и посмотреть, что сработает. Отслеживать результат помогают UTM-метки и аналитика внутри рекламного кабинета. Это несложные инструменты, которые покажут, откуда приходят самые качественные лиды и как оптимизировать расходы.

Чтобы помочь вам начать, я подготовила простой пошаговый чек-лист. Пройдитесь по нему, и запуск первой кампании станет понятной и выполнимой задачей.

Чек-лист для быстрого старта в Telegram Ads

  1. Подготовьте площадку. Создайте и минимально наполните Telegram-канал или настройте приветственную цепочку в чат-боте. Это то место, куда вы будете вести трафик. Убедитесь, что пользователю будет понятно, что делать дальше.
  2. Определите цель и KPI. Чего вы хотите достичь? Например, получить 100 новых подписчиков по цене не выше 50 рублей за каждого или собрать 20 заявок на услугу. Конкретные цифры помогут оценить успех.
  3. Создайте 2–3 креатива. Напишите короткие тексты (до 160 символов) с разными призывами к действию и подберите к ним визуалы (если нужно). Обязательно добавьте в ссылки UTM-метки, чтобы отслеживать переходы.
  4. Выберите каналы для размещения. В рекламном кабинете подберите тематики каналов или конкретные каналы, где, по вашему мнению, находится целевая аудитория. Начните с 5–10 релевантных каналов.
  5. Запустите тестовую кампанию. Выделите небольшой бюджет, например, 15 000 – 20 000 рублей, и равномерно распределите его между вашими креативами. Запустите рекламу.
  6. Подключите трекинг. Убедитесь, что вы видите переходы в вашей системе аналитики (например, Google Analytics или Яндекс.Метрика) и что заявки из бота попадают в CRM-систему или хотя бы в простую Google-таблицу.
  7. Проанализируйте первые результаты. Через 3–7 дней оцените, какие объявления и каналы принесли лучший результат по вашим KPI. Смотрите на стоимость клика, подписчика или заявки.
  8. Масштабируйте успешные связки. Отключите неэффективные объявления и каналы. Увеличьте бюджет на те, что показали хороший результат, и продолжайте привлекать клиентов.

После успешного запуска первой кампании работа не заканчивается. Настоящий маркетинг начинается дальше. Вот несколько направлений для дальнейшего развития.

Во-первых, интеграция с CRM-системой. Это позволит вам не терять ни одной заявки, вести клиента по воронке продаж и анализировать, какие рекламные каналы приносят реальные деньги. Во-вторых, регулярный контент-план. Привлечь подписчика — это полдела. Важно его удержать и превратить в лояльного клиента. Полезный и интересный контент будет подогревать аудиторию и формировать доверие к вам и вашему продукту. В-третьих, повторные продажи. Работайте с уже существующей базой подписчиков через рассылки в канале или автоматизированные сценарии в боте. Напомнить о себе, предложить специальную скидку или анонсировать новинку — это самый дешевый способ получить продажу.

И, конечно, всегда помните о правилах платформы. Соблюдайте требования к рекламным материалам, чтобы избежать блокировок, и выстраивайте хорошие отношения с администраторами каналов, если решите размещаться напрямую. Это поможет вам работать вдолгую и стабильно получать клиентов из Telegram.

Источники

Похожие записи