SMM, маркетинг и цифровые навыки для малого бизнеса
SMM, маркетинг и цифровые навыки для малого бизнеса
Негатив в соцсетях — неизбежная часть онлайн-присутствия малого бизнеса. В статье подробно разберём принципы реагирования, готовые скрипты для разных ситуаций, правила модерации и инструменты мониторинга. Цель — дать понятный рабочий протокол, который защитит репутацию и снизит риски эскалации конфликтов. Почему…
Конкурсы и розыгрыши — один из самых доступных инструментов SMM для самозанятых и малого бизнеса. В этой статье подробно разберём цели и виды акций, правовые и технические нюансы в VK и Telegram, подготовку правил и призов, способы продвижения и защиты…
В современном цифровом мире комьюнити-менеджмент становится ключевым инструментом для развития малого бизнеса. Создание активного сообщества вокруг бренда помогает налаживать доверительные отношения с клиентами, повышать лояльность и способствовать устойчивому росту. В статье подробно рассмотрим лучшие методики построения таких сообществ. Основы комьюнити-менеджмента…